Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Giới thiệu bạn bè Thanh toán hóa đơn Góp ý khách hàng Sản phẩm dịch vụ
Dịch vụ điện thoại cố định: Thực Helloện các cuộc gọi cố định với chất lượng cao.
Trong trường hợp sự cố hạ tầng hay bất kì lý do khách quan nào xảy ra khiến đường truyền không thể lắp đặt được. Quý khách sẽ được hoàn lại 100% số tiền
Nếu bạn là một tay chơi activity lão luyện chắc hẳn sẽ hiểu rằng đường truyền Net đôi khi sẽ quyết định “thành bại” của một ván activity.
FPT Telecom cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đảm bảo giải quyết nhanh chóng mọi sự cố kỹ thuật của khách hàng.
Đối với game thủ, FPT mang đến những gói cước tối ưu riêng với công nghệ Ultra Quickly giúp giảm ping, hạn chế giật lag. Những gói này được thiết kế đặc biệt để đảm bảo đường truyền ổn định khi chơi video game online hoặc livestream.
Khả năng chịu tải cực tốt: Kết nối ổn định cho hàng chục thiết bị cùng lúc mà không làm giảm tốc độ tổng thể.
Nếu có nhu cầu chuyển địa chỉ sử dụng mạng FPT trong quận Liên Chiểu, quý khách hàng cần chuẩn bị CMND/CCCD của người đứng tên hợp đồng, hoặc giấy giới thiệu đối với doanh nghiệp.
Dù hướng đến đối lắp wifi fpt đà nẵng tượng là người chơi match nhưng gói cước vẫn đáp ứng được tốc độ sử dụng cơ bản với tốc độ obtain không giới hạn phụ thuộc vào thiết bị lên tới 1Gbps và tốc độ Upload 150 Mbps.
Hạ tầng Online của FPT tại Đà Nẵng được đầu tư ngầm hóa và theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao để hạn chế tối đa ảnh hưởng của thời tiết, đảm bảo tín hiệu ổn định nhất cho khách hàng.
Nếu như ngừng sử dụng dịch vụ trước thời hạn cam kết thì sẽ phải bồi thường 100% giá trị khuyến mãi bằng tiền mặt. Số tiền được ghi rõ trong phụ lục hợp đồng.
Sở hữu đường truyền cáp quang Helloện đại, tốc độ cao đến 1 Gbps, FPT Telecom mang đến cho người sử dụng một tốc độ truyền tải World wide web nhanh ở tất cả gói cước đăng ký sử dụng.
Bạn chỉ cần liên hệ với FPT qua hotline hoặc ứng dụng để thông báo thay đổi, đội ngũ kỹ thuật sẽ sắp xếp lắp đặt lại dịch vụ tại nơi ở mới.
Nhằm hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng về các nhu cầu như: Thay đổi gói cước sử dụng, nạp cước, chuyển địa điểm, hủy hợp đồng, tạm ngưng sử dụng dịch vụ, khiếu nại về dịch vụ… quý khách hàng có thể liên hệ với tổng đài FPT Telecom hoặc nhanh hơn trực tiếp tới văn phòng giao dịch của FPT Đà Nẵng theo 4 địa chỉ:
Từng gói cước khách hàng lựa chọn mà trang bị các loại Modem wifi four cổng như sau: Vigor 2927/Vigor 300B.
Khách hàng mới tại Đà Nẵng khi lắp đặt sẽ được hưởng ưu đãi tặng tháng cước khi trả trước twelve tháng và được trang bị miễn phí modem Wifi thế hệ mới nhất.
Bạn chỉ cần cung cấp CMND/CCCD, địa chỉ lắp đặt và số điện thoại liên hệ. FPT sẽ hỗ trợ mọi thủ tục còn lại.